本文へスキップ

新しいクリニック像をつくる totsuka-H ENT clinic

スタッフの声



部門紹介

戸塚はなむら耳鼻咽喉科では、20代から40代のスタッフ計9人が地域の健康のサポートを行っています。
皆さんに信頼と安心の医療を提供することを目的としています。


医療事務スタッフ

私たち受付スタッフは、不安で心細く来院された患者さんと最初に接する役割を担っています。
安心して来院いただき、笑顔で帰宅いただけるように、患者さん一人一人に思いやりを持って、常に親切丁寧な対応を心がけています。
また、診療を終えた方には、お待たせいただかなく会計が済ませられるようにと考えています。そのため、効率の良いチームワークが取れるように心がけています。


看護スタッフ

看護スタッフは、診察室での業務を行っています。医師の補助だけでなく、検査やその補助、患者さんへの病気や手術の説明など実際の医療に関係する業務を行っています。診察室での業務は、診療所の中心となるものです。病気の患者さんと直接触れ合う機会の多い部門でもあるため、信頼と安心を与えられるような対応を心がけています。また、医師、看護師、看護助手との連携が十分にはかられていることが大事なため、日ごろからスタッフ同士のコミュニケーションと医学知識の更なる吸収をはかっています。



スタッフの声



20代 医療事務

私は学生時代に医療事務の資格を取得しましたが、6年間医療とは離れた職を経てこちらのクリニックで事務をしています。私のようにブランクがあっても先輩が1から丁寧に指導してくれるので安心して働くことができます。また、小さなお子様からお年寄りの方までたくさんの患者様と接することができるので、やりがいもあります。患者様が親しみやすいように、一人一人に合わせた対応を心掛けて働いています。



20代 医療事務

再就職を探していた時に、当院の求人を見つけ、ホームページの内容に心を打たれて志望しました。入職してから、スタッフの方々を始め、先生との息の合った仕事ぶりを間近で見て、とても勉強になり私も皆さんのようになりたいと強く思いました。
スタッフの方々仲良くチームワークの良さには驚きます。
まだ入職して日が浅いですが、日々成長し、勉強会や講習へ参加し、自分の力をドンドン高めていきたいと思います。



20代 医療事務

以前から医療に関わる仕事に就きたいと思っており、医療事務の資格を習得しました。医療機関に勤めるのは初めてで、不安もありましたが、先生やスタッフの皆さんの丁寧なご指導やサポートのおかげで、やりがいを持って働くことができています。お子さんと接する機会も多いため、仕事を通じてお子さんへの対応方法や病気に関する知識も深まりました。患者さんに快適に診察していただくためにスタッフ同士助け合い、チームワークを大切に働いています。



20代 医療事務

専門学校にて資格を取得し、他院で医療事務を経験後、こちらのクリニックに就職しました。スタッフの皆さんの丁寧な指導や先生の分かりやすい病気の説明のおかげで、医療従事者として刺激を受け、成長することができました。日々スタッフ同士でコミュニケーションを取ることを大切にし、円滑な診療を行えるよう努力しています。また向上心を持ち、改善点もスタッフ皆で話し合い良くしていける環境です。


40代 看護師

看護学校を卒業後、病院での病棟勤務を5年してきましたが、出産をきっかけに離職しました。その後、7年前に介護施設に勤務し、2年前に以前から興味のあったクリニックで働きたいと思い、このクリニックで働き始めました。耳鼻咽喉科には様々な年齢の患者さんが受診されます。今までの知識・技術・経験を活かしながら、不安を抱えて受診された患者さんや付き添われるご家族に対し、少しでも安心して診療・治療が受けられる様に努めています。



20代 看護助手

医療とは違う業種からの転職で未経験の私ですが、当院は充実した教育制度が整っておりスタッフの皆さんの丁寧な指導やサポートのおかげで安心して働くことができます。新しい事にもどんどん挑戦でき、やりがいを持って働くことができる環境です。丁寧かつ、あたたかみのある対応を心掛け患者様に安心して来院していただけるよう努めています。



40代 看護助手

私は現在、診療助手の仕事をしておりますが、無資格にもかかわらず、以前耳鼻咽喉科で働いていた経験を考慮され、こちらの医院で働かせていただけるようになりました。私にとって医療の現場で働けるということは、大変うれしく思っています。2011年に開院したまだ新しい職場です。月一回のミーティングにより、話し合いの場をもうけ、協力しながらより良い職場づくりをしています。講習会などにも参加できる機会もあり、日々勉強と成長をさせていただける医院と思います。



20代 医療事務

私は医療事務、診療助手の仕事をしています。
戸塚はなむら耳鼻咽喉科では、スタッフ同市のチームワークがよく、診療もスムーズに行われております。月一回のミーティングや研修制度があり、耳鼻科に関する知識が増えるのもちろん、自分自身のモチベーションアップにつながります。
患者さんに信頼と安心を与えらえるように日々心がけて働いています。



20代 医療事務

専門学校で医療事務の資格を取得し、戸塚はなむら耳鼻咽喉科に就職しました。最初は分からないことばかりで戸惑うことが多かったですが、先生やスタッフの方々が丁寧に指導して下さり、毎日やりがいを持って働くことができています。
小さいお子さんからお年寄りまで、様々な患者さんが来院されるので、患者さんの立場になって、一人一人に親切な対応が出来るよう心がけて働いています。患者さんにスムーズに診察を受けて頂けるようチームワークを大切に日々成長していきたいと思っています。



20代 医療事務

専門学校にて医療事務の資格を取得しました。最初は初めての経験もあり慣れない事もありましたが、スタッフの皆さんには丁寧に教えて頂きました。一緒に働くスタッフの皆さんは見習う点が多く日々成長できる働きやすい職場です。患者さん一人一人に合った対応を心掛け、チームワークを大事にしていきたいと思います。




戸塚はなむら耳鼻咽喉科

〒244-0816
神奈川県横浜市戸塚区上倉田町498-11 第五吉本ビル5階

TEL 045-869-1987